Analista de Garantías para Concesionario Vespasiani

En Vespasiani Automotores S.A. ¡Estamos en busca de Analista de Garantías!

¡Trabaja con nosotros! Encontrarás oportunidades de crecimiento, participarás en el desarrollo de ideas y proyectos. Somos compañía, sumamos al equipo a personas proactivas, que consideren a sus compañeros como clientes internos, manteniendo una actitud de servicio y constructiva.

En Vespasiani nos comprometemos a brindar un servicio posventa de excelencia, asegurando que nuestros productos y servicios cumplan con los más altos estándares de calidad. Por eso, buscamos un/a profesional proactivo/a, analítico/a y con atención al detalle para formar parte del área de Garantías.

Buscamos personas comprometidas, con buena actitud y ganas de crecer dentro de un equipo especializado.

¿A QUIÉN BUSCAMOS?

-Experiencia comprobable de 2 años cubriendo posiciones similares.

-Excelente presencia y comunicación.

-Buen manejo de herramientas informáticas (paquete Office, email).

- Orientado a resultados y con capacidad para trabajar en equipo.

- Actitud proactiva y orientación al cliente.

- Secundario completo.

¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES?

Brindar atención personalizada presencial y asesoramiento al cliente ante consultas, reclamos o seguimientos de casos.

Realizar la gestión completa de reclamos y seguimiento de garantías: Recepción, análisis y gestión de solicitudes de garantía ante fábrica.

Gestiónar DID-I: Administrar y dar seguimiento a la documentación interna de devolución de ítems defectuosos (DID-I).

Coordinar el envío de piezas a fábrica (Coordinación, confección de documentación y logística de devolución de partes requeridas).

Gestionar reclamos de 0 km: Atender y resolver reclamos de garantías relacionados con unidades nuevas, coordinando acciones correctivas.

Recopilar la documentación: Obtener facturas de cargo cliente y órdenes de reparación para la presentación a ARS.

Realizar la carga de laboratorio comercial

Digitalización de documentación: Organización y archivo electrónico de documentos asociados a garantías y reclamos (Digitalización y archivo físico).

¿QUE OFRECEMOS?

- Excelente ambiente de trabajo con oportunidades de crecimiento profesional.

-Actualizaciones salariales trimestrales.

-Descuentos en productos/servicios de la empresa.

- Jornada: Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30hs. 

- Modalidad: PRESENCIAL

¡Esperamos recibir tu solicitud pronto y empezar juntos esta nueva aventura en Vespasiani Automotores S.A.!